Base de endereços certificada até o número: informações de cobertura confiáveis para um operador de telecomunicações
Um dos principais operadores italianos de telecomunicações escolheu a base de endereços certificada até o número da Egon e o ID Egon como base única para a verificação de cobertura, com endereços posicionados corretamente e coerentes em todos os sistemas da empresa.
O desafio
Nas telecomunicações, uma informação de cobertura só é confiável se o endereço for certificado até o número e posicionado corretamente no mapa (geocodificação). Um erro de endereço pode causar a perda de uma venda, excluindo um cliente potencial da verificação de cobertura.
A solução
O cliente adotou a base de endereços certificada até o número da Egon como referência para as suas atividades relacionadas à rede de cobertura. A solução se apoia em três elementos:
- Uma base de endereços certificada até o número, para saber se um número realmente existe, com atualização diária da informação.
- A geocodificação, para posicionar o endereço no ponto correto do mapa.
- O ID Egon, um código único para cada endereço, que torna as informações homogêneas entre sistemas e processos diferentes.
O cliente captura, verifica e mantém os dados de endereço, que estão sempre atualizados e certificados.
Os resultados
- Informações de cobertura e disponibilidade do serviço claras e precisas, comunicadas ao cliente de forma limpa.
- Maior percentual de endereços associados a uma codificação única: menos endereços sem correspondência entre diferentes fontes de dados.
- Maior coerência entre os sistemas graças a uma codificação única dos endereços.
- Comunicações mais confiáveis com o cliente final.
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