El reto

En las telecomunicaciones, una información de cobertura solo es fiable si la dirección está certificada a nivel de número y posicionada correctamente en el mapa (geocodificación). Un error en la dirección puede provocar una venta perdida, al excluir a un cliente potencial de la verificación de cobertura.

La solución

El cliente adoptó el callejero certificado a nivel de número de Egon como referencia para sus actividades relacionadas con la red de cobertura. La solución se basa en tres elementos:

• Un callejero certificado a nivel de número, para saber si un número existe realmente, con actualización diaria de la información.
• La geocodificación, para situar la dirección en el punto correcto del mapa.
• El ID Egon, un código único para cada dirección que hace la información homogénea entre sistemas y procesos distintos.

El cliente captura, verifica y mantiene sus datos de dirección, que están siempre actualizados y certificados.

Los resultados

• Información de cobertura y disponibilidad del servicio clara y precisa, comunicada al cliente de forma limpia.
• Mayor porcentaje de direcciones asociadas a un código único: menos direcciones sin correspondencia entre las distintas fuentes de datos.
• Mayor coherencia entre sistemas gracias a una codificación única de las direcciones.
• Comunicaciones más fiables con el cliente final.