{"id":8116,"date":"2017-09-19T13:19:47","date_gmt":"2017-09-19T13:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/egon.com\/?page_id=8116"},"modified":"2017-10-19T13:30:12","modified_gmt":"2017-10-19T13:30:12","slug":"crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm","title":{"rendered":"Systemy CRM"},"content":{"rendered":"<p><span>Systemy CRM<\/span>\u00a0 musz\u0105 korzysta\u0107 <span>z baz zawieraj\u0105cych precyzyjne, bezustannie monitorowane i uaktualniane dane<\/span>. Inwestowanie w system relacji z klientami bez uznania priorytetu \u00a0 wysokiej jako\u015bci danych\u00a0 mo\u017ce z biegiem czasu przysporzy\u0107 wiele nieprzyjemnych i frustruj\u0105cych sytuacji zar\u00f3wno operatorom, jak i dyrektorom handlowym korzystaj\u0105cym codziennie z takiego narz\u0119dzia.<\/p>\n<h3>CO TO JEST SYSTEM CRM<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9397 size-wps_child_blog\" src=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg\" alt=\"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych\" width=\"820\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg 820w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-400x194.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 820px) 100vw, 820px\" \/><\/p>\n<p>Systemy CRM (Zarz\u0105dzanie Relacjami z Klientami)\u00a0 u\u0142atwiaj\u0105 firmom zarz\u0105dzanie relacjami handlowymi z klientami, umo\u017cliwiaj\u0105 wykonanie oszacowania, podejmowania akcji marketingowych i opracowywanie nowych strategii. Narz\u0119dzia te s\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej u\u017cywane w \u015brodowiskach handlowych w celu zoptymalizowania oraz cz\u0119\u015bciowej automatyzacji wszystkich akcji biznesowych zwi\u0105zanych bezpo\u015brednio z marketingiem i promocj\u0105 stosunk\u00f3w zar\u00f3wno z klientami ju\u017c istniej\u0105cym jak i tym potencjalnymi.<\/p>\n<p>Zwyczajowo CRM jest podzielony na trzy obszary:<\/p>\n<ul>\n<li><span>CRM \u00a0operatywny<\/span>: wspiera akcje polegaj\u0105ce na <span>prawdziwym i w\u0142a\u015bciwym kontakcie firma-klient<\/span> \u00a0 (call center, direct mail, portale web itd.) zgodnie z danymi dostarczonymi przez \u00a0CRM;<\/li>\n<li><span>CRM analityczny<\/span> \u00a0: \u00a0<span>dog\u0142\u0119bna analiza informacji obecnych<\/span> w systemie, umo\u017cliwiaj\u0105ca ocen\u0119 strategii marketingowych, przywi\u0105zania i utrzymania kontaktu z klientami;<\/li>\n<li><span>CRM kolaboracyjny<\/span>: \u00a0<span>podzia\u0142 informacji uzyskanych<\/span> \u00a0od klient\u00f3w, w celu polepszenia jako\u015bci us\u0142ug i, w konsekwencji, wi\u0119kszej satysfakcji i przywi\u0105zania klient\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>POTENCJA\u0141 TWOJEGO CRM ZALE\u017bY OD JAKO\u015aCI DANYCH<\/h2>\n<p>W ka\u017cdym z opisanych tu trzech obszar\u00f3w i niezale\u017cnie od stosowanego CRM, wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi element kluczowy umo\u017cliwiaj\u0105cy realne osi\u0105gni\u0119cie oczekiwanych rezultat\u00f3w.<br \/>\nPoniewa\u017c m\u00f3wimy tu o informacjach dotycz\u0105cych twoich klient\u00f3w, od kt\u00f3rych zale\u017c\u0105 wszystkie obecne i przysz\u0142e strategie marketingowe oraz stosunki z twoimi klientami, pewno\u015b\u0107 i\u017c posiadane dane s\u0105 poprawne jest elementem nieodzownym. W praktyce, dobry system zapewniaj\u0105cy wysok\u0105 jako\u015b\u0107, wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cy z dowolnym oprogramowaniem CRM, musi zagwarantowa\u0107:<\/p>\n<ul>\n<li><span>pocz\u0105tkowe<\/span> ca\u0142kowite <span>oczyszczenie<\/span> danych w formie masowej (batch)<\/li>\n<li><span>okresow\u0105 konserwacj\u0119<\/span> \u00a0posiadanych danych<\/li>\n<li><span>kontrol\u0119 w czasie rzeczywistym<\/span> \u00a0wprowadzanych danych (data entry on line)<\/li>\n<li><span>eliminacj\u0119 i\/lub \u0142\u0105czenie informacji wielokrotnych<\/span> \u00a0dotycz\u0105cych tego samego klienta (deduplikacja)<\/li>\n<li><span>bezustanna aktualizacja<\/span> \u00a0adres\u00f3w, kod\u00f3w pocztowych, danych firmy, itp.<\/li>\n<li><span>monitorowanie<\/span> \u00a0jako\u015bci obecnych danych<\/li>\n<\/ul>\n<h2>EGON ELASTYCZNO\u015a\u0106 I NIEZAWODNO\u015a\u0106 DLA TWOJEGO SYSTEMU CRM<\/h2>\n<p><span>Egon<\/span> stanowi doskona\u0142e rozwi\u0105zanie dla wszystkich wymog\u00f3w zar\u00f3wno twojego systemu CRM jak i wysokiej jako\u015bci twoich danych.<\/p>\n<p>Nasz software <span>wdra\u017ca si\u0119 z \u0142atwo\u015bci\u0105 w dowoln\u0105 aplikacj\u0119 firmow\u0105<\/span>, a to dzi\u0119ki maksymalnej elastyczno\u015bci protoko\u0142\u00f3w, na podstawie kt\u00f3rych zosta\u0142 stworzony. W szczeg\u00f3lno\u015bci CRM s\u0105 aplikacjami, dla kt\u00f3rych Egon jest wprost doskona\u0142y, poniewa\u017c jego <span>\u0142atwa integracja<\/span> po\u0142\u0105czona z wydajno\u015bci\u0105 rezultat\u00f3w operatywnych czyni\u0105 z niego niezawodnego partnera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Systemy CRM\u00a0 musz\u0105 korzysta\u0107 z baz zawieraj\u0105cych precyzyjne, bezustannie monitorowane i uaktualniane dane. Inwestowanie w system relacji z klientami bez uznania priorytetu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":7698,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8116","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Egon\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2017-10-19T13:30:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm\",\"url\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm\",\"name\":\"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/zh\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg\",\"datePublished\":\"2017-09-19T13:19:47+00:00\",\"dateModified\":\"2017-10-19T13:30:12+00:00\",\"description\":\"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Applications\",\"item\":\"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Systemy CRM\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.egon.com\/zh\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.egon.com\/zh\/\",\"name\":\"Egon\",\"description\":\"Normalizzazione indirizzi - Address validation - Egon.com\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.egon.com\/zh\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON","description":"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON","og_description":"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.","og_url":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm","og_site_name":"Egon","article_modified_time":"2017-10-19T13:30:12+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"2 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm","url":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm","name":"Systemy CRM a jako\u015b\u0107 danych - EGON","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.egon.com\/zh\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg","datePublished":"2017-09-19T13:19:47+00:00","dateModified":"2017-10-19T13:30:12+00:00","description":"Dla wszystkich system\u00f3w CRM wysoka jako\u015b\u0107 danych stanowi kluczowe zagadnienie. Oczyszczanie danych, bezustanna aktualizacja, kontrola w czasie rzeczywistym oraz eliminacja duplikat\u00f3w przeistaczaj\u0105 dowolny system CRM w narz\u0119dzie sukcesu.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#primaryimage","url":"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/systemy-CRM-a-jakosc-danych-820x400.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje\/crm#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.egon.com\/pl"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Applications","item":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/aplikacje"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Systemy CRM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.egon.com\/zh\/#website","url":"https:\/\/www.egon.com\/zh\/","name":"Egon","description":"Normalizzazione indirizzi - Address validation - Egon.com","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.egon.com\/zh\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8116\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.egon.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}