{"id":17347,"date":"2020-03-17T14:04:00","date_gmt":"2020-03-17T14:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.egon.com\/?p=17347"},"modified":"2020-03-17T16:41:35","modified_gmt":"2020-03-17T16:41:35","slug":"completamento-automatico-indirizzi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.egon.com\/it\/blog\/completamento-automatico-indirizzi","title":{"rendered":"Completamento automatico degli indirizzi: che cos’\u00e8 e come funziona"},"content":{"rendered":"

\"CompletamentoL’evoluzione del web e delle tecnologie digitali ha imposto un cambiamento radicale anche nell’approccio alla spedizione. Sempre pi\u00f9 ordini da gestire impongono l’automazione di procedure un tempo affrontate senza un criterio preciso. Fra queste, il completamento automatico degli indirizzi postali<\/strong> rappresenta un’opportunit\u00e0 irrinunciabile sia per le aziende tradizionali, sia soprattutto per gli ecommerce e le attivit\u00e0 con un canale di vendita online moderno. Per queste e altre realt\u00e0 \u00e8 necessario ottimizzare la raccolta dei dati tramite completamento automatico degli indirizzi<\/a>, funzionalit\u00e0 che \u00e8 possibile implementare con facilit\u00e0 all’interno dei moduli di acquisto. Ma cosa succede una volta che l’utente inizia a digitare il proprio indirizzo?<\/strong> Per rispondere, vediamo nel dettaglio in che cosa consiste e come funziona l’autocompletamento degli indirizzi.<\/p>\n

IL PRINCIPIO DEL SUGGERIMENTO AUTOMATICO DEGLI INDIRIZZI<\/h2>\n

Oggi come oggi il pubblico che si interfaccia con il web tutti i giorni mostra esigenze ben definite: velocit\u00e0, chiarezza, facilit\u00e0 e trasparenza sono alcuni dei requisiti che un utente pretende quando naviga un sito, sia da PC sia a maggior ragione da device mobile. Proporre un ambiente obsoleto, dove i dati sono trattati senza alcun criterio di affidabilit\u00e0, significa cedere il passo a una concorrenza pi\u00f9 strutturata e al passo con i tempi. Google in questo senso ha giocato un ruolo determinante, complice l’offerta di un sistema di suggerimento automatico<\/strong> delle ricerche divenuto ormai una pietra miliare del web. Da quando il motore di ricerca pi\u00f9 diffuso in occidente ha introdotto l’autocomplete delle ricerche, milioni di persone hanno sperimentato il piacere di vedere le proprie richieste esaudite nell’arco di pochi centesimi di secondo. E con estrema precisione.<\/p>\n

Lo stesso principio \u00e8 stato poi replicato nei form di ecommerce, siti web e non solo. In che modo? Semplice: nel momento in cui l’utente inizia a digitare il proprio indirizzo, ecco che sui campi del form appaiono le alternative di completamento pi<\/strong>\u00f9<\/strong> plausibili<\/strong>. Esattamente ci\u00f2 che accade con Google quando si digita l’inizio di una domanda (in gergo tecnico query). L’utente pu\u00f2 quindi cliccare l’alternativa che gli sembra pi\u00f9 corretta, senza nemmeno doversi preoccupare di inserire gli altri valori. In altre parole, a partire da una porzione di indirizzo si riescono a desumere tutti gli altri dati, inclusa la citt\u00e0, il paese, il codice territoriale, l’eventuale provincia… Tutto questo riduce al minimo le tempistiche, migliora l’esperienza di acquisto del cliente finale e scongiura il rischio di errori dovuti a sviste, fretta o incertezza. Analizziamo adesso le due versioni di autocompletamento che si presentano di solito in un form.<\/p>\n

AUTOCOMPLETAMENTO IN VERSIONE SINGLE LINE E MULTICAMPO<\/h2>\n

Passando dalla teoria alla pratica, ci troveremo di fronte a due scenari principali. Il primo \u00e8 quello di un form composto da una singola linea, utile per completare, sulla base di una lista di suggerimenti automatici, un indirizzo generico con o senza numero civico. Il secondo, pi\u00f9 diffuso, \u00e8 il form multicampo, noto anche come smart form<\/strong>, dove i campi sono separati (indirizzo, citt\u00e0, nazione, ecc) e dove, mano a mano che si completa un campo, al suo interno e all’interno degli altri campi vengono suggeriti i rispettivi autocompletamenti automatici. In questo secondo caso l’utente non deve fare altro che cliccare sull’opzione che ritiene esatta e confermarla di conseguenza. Da notare un dettaglio essenziale: le opzioni suggerite sono e restano coerenti fra loro, per cui applicando i suggerimenti si evita fin da subito qualunque errore. \u00c8 anche possibile impostare il vincolo di non modifica dei campi suggeriti<\/strong>, ma questa opzione non \u00e8 detto che sia gradita a tutti gli utenti.<\/p>\n

LA VALIDAZIONE DEGLI INDIRIZZI IN BACK OFFICE…<\/h2>\n

Se quanto descritto finora avviene in front end, cio\u00e8 nella versione di sito web online a disposizione dell’utente, non bisogna dimenticare che in back office, cio\u00e8 nel pannello di amministrazione, rimane ancora spazio per un ulteriore, preziosissimo controllo da parte del web master o di chi materialmente tratta i dati inseriti (servizio clienti, magazzino, spedizioniere). Ci riferiamo in questo caso alla validazione degli indirizzi postali<\/a>, ovvero alla possibilit<\/strong>\u00e0<\/strong> di lanciare la bonifica dell’indirizzo stesso<\/strong> in modo da verificare la bont\u00e0 delle informazioni in ottica di aggiornamento, completezza e assenza di errori. Questo risulta utile in molteplici casi, tipicamente quando l’utente ha omesso un campo o quando ha modificato un dato suggerito in fase di completamento automatico. La validazione garantisce insomma che l’indirizzo sia completo, esatto e fedele a quanto registrato negli archivi digitali del software in quel preciso istante.<\/p>\n

…E IL FORMATO POSTALE PER OLTRE 250 PAESI DEL MONDO<\/h2>\n

\u00c8 chiaro che in un mondo interconnesso e globalizzato, le abitudini dei consumatori travalicano frontiere e dogane. Gli ordini di prodotti e articoli vengono effettuati in paesi spesso molto lontani dall’acquirente, dalla Cina agli Stati Uniti passando per la Corea, l’Australia e cos\u00ec via. \u00c8 importante dunque avvalersi di un programma di validazione e completamento automatico <\/strong>degli indirizzi in grado di portare a termine il suo compito fino in fondo, cio\u00e8 fino alla formattazione dell’indirizzo nello schema previsto dal paese verso il quale spedire la merce. Non si tratta di un dettaglio: ogni stato prevede un formato di spedizione specifico, che pu\u00f2 variare in misura pi\u00f9 o meno significativa rispetto agli altri stati. Ignorare questo aspetto e trascrivere l’indirizzo tale e quale a come \u00e8 stato inserito rischia di mettere in difficolt\u00e0 il corriere e il servizio postale che dovr\u00e0 portare a termine la consegna.<\/p>\n

Ecco perch\u00e9 il software Egon offre una copertura del servizio<\/a>\u00a0 vastissima: con oltre 250 paesi del mondo in database<\/strong>, il nostro sistema di validazione degli indirizzi permette di formattare i dati di input e trasformarli in dati di output verificati, bonificati, aggiornati e pronti per la spedizione. Il risultato \u00e8 un netto miglioramento della gestione del proprio ecommerce e della propria azienda, con ricadute positive per quanto riguarda il time & cost saving, la customer satisfaction, la brand awareness e tutti i numerosi aspetti che al giorno d’oggi decidono il successo o il fallimento di un’impresa. Non importa quanto sviluppato sia il tuo business, se vuoi fare il passo di qualit\u00e0 hai bisogno di un sistema di autocompletamento all’altezza delle aspettative<\/strong>: prova la versione demo di Egon<\/a> e decidi se e come integrare il nostro software nel tuo portale di vendita o nel tuo gestionale. Il futuro della spedizione \u00e8 gi\u00e0 qui: scoprilo subito!<\/p>\n

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