{"id":17158,"date":"2019-05-27T12:07:40","date_gmt":"2019-05-27T12:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.egon.com\/?p=17158"},"modified":"2019-05-27T12:10:15","modified_gmt":"2019-05-27T12:10:15","slug":"praticare-igiene-dati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.egon.com\/it\/blog\/praticare-igiene-dati","title":{"rendered":"Come e perch\u00e9 praticare l&#8217;igiene dei dati aziendali"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-17159 \" title=\"Praticare l'igiene dei dati\" src=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-400x250.jpg\" alt=\"Praticare l'igiene dei dati\" width=\"350\" height=\"219\" srcset=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-400x250.jpg 400w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-425x265.jpg 425w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/>Sempre pi\u00f9 spesso si sente parlare di bonifica dei dati aziendali, una pratica\u00a0 doverosa che consiste nella pulizia, manutenzione e revisione del patrimonio informatico accumulato da un business nel corso degli anni. Al di l\u00e0 del settore specifico di attivit\u00e0 e del paese di origine,<strong> praticare una corretta igiene dei dati aziendali <\/strong>rappresenta un investimento ad ampio raggio, destinato in quanto tale a ripagarsi in ragione dell&#8217;ottimizzazione delle risorse, della riduzione delle tempistiche e del potenziamento dei processi decisionali. I benefici dell&#8217;igiene dei dati sono molteplici e dipendono di volta in volta dalla situazione di partenza. In generale possiamo affermare che il rapporto \u00e8 diretto: maggiore \u00e8 la mole di dati da bonificare, <strong>maggiori saranno i vantaggi che l&#8217;azienda potr<\/strong><strong>\u00e0<\/strong><strong> riscontrare<\/strong> nell&#8217;immediato e, proseguendo l&#8217;attivit\u00e0 di pulizia, nel lungo termine.<\/p>\n<h2>DALL&#8217;EMAIL MARKETING AL SERVIZIO ASSISTENZA: CAMPI DI APPLICAZIONE<\/h2>\n<p>I campi di applicazione dell&#8217;igiene dei dati aziendali sono tanti quanti gli utilizzi dei dati stessi. Nell&#8217;epoca del web e dei Big Data, qualunque operazione basata su indirizzi, numeri di telefono e profili personali pu\u00f2 essere migliorata e perfezionata in conseguenza di una <strong>gestione pi<\/strong><strong>\u00f9<\/strong><strong> precisa dei database a disposizione<\/strong>. Fra i campi di applicazione dove gli effetti di una bonifica sono massimi troviamo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Customer care<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nelle aziende moderne il servizio clienti non risponde con un \u201cPronto chi parla\u201d, ma con un \u201cSalve Francesco, grazie per averci contattato, come possiamo aiutarla?\u201d. La differenza \u00e8 sottile ma cruciale. Conoscere i clienti acquisiti consente di <strong>offrire un supporto mirato, rapido e su misura<\/strong> senza la minima perdita di tempo. La segretaria e con lei l&#8217;intero staff di centralinisti potr\u00e0 monitorare sul display del PC la telefonata in ingresso (o la chat, o la chiamata Skype e cos\u00ec via), visualizzare nome e cognome, prodotti e servizi acquistati, indirizzo di residenza, partita IVA e ogni altro dato significativo, a <strong>garanzia di un servizio pi<\/strong><strong>\u00f9<\/strong><strong> affidabile e puntuale<\/strong>. La soddisfazione del cliente dipende anche e soprattutto dall&#8217;assistenza fornita dal <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/applicazioni\/sistemi-crm\">sistema di CRM<\/a> (customer relationship management). Praticare la pulizia dei dati permette ancora una volta di rispondere a queste esigenze con la giusta configurazione e il giusto approccio.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Volantinaggio e spedizione<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Impossibile parlare di igiene dei dati senza citare il volantinaggio e la spedizione postale di materiale pubblicitario. Questo ambito di applicazione trae benefici notevoli nel momento in cui <strong>gli indirizzi dei destinatari sono verificati, aggiornati e corretti<\/strong>. Spedire a scatola chiusa \u00e8 una mossa che pu\u00f2 avere costi superflui irrisori, se considerati una tantum. Se per\u00f2 si tratta di uno step ripetuto con una certa frequenza, \u00e8 chiaro che gli stessi costi di mancata consegna lievitano, pensando sia in termini di tempo che di numeri: meno brochure e coupon a destinazione significa meno persone che hanno accesso alle tue offerte, promozioni e proposte commerciali. Un discorso simile vale anche per il volantinaggio, con in pi\u00f9 la variabile della <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/soluzioni\/geocodifica\">geocodifica<\/a>. Immaginiamo di voler distribuire i volantini in una zona circoscritta, a un pubblico di clienti formato da famiglie con bambini. Raccolti i nominativi, <strong>dovremmo trasferire questi ultimi su mappa<\/strong>, ovvero sul navigatore o GPS impiegato da chi effettua la distribuzione. Ecco che, per una gestione proficua del volantinaggio, i dati non dovranno essere solo puliti ma anche tradotti in coordinate geografiche esatte.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Consegna a domicilio<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Come per il volantinaggio, cos\u00ec per le consegne a domicilio, anche nota come <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/applicazioni\/postalizzazione-mailing\">postalizzazione<\/a>, le aziende possono trarre vantaggi competitivi concreti in virt\u00f9 del passaggio da una spedizione dei prodotti caotica e approssimativa a una <strong>consegna a domicilio efficiente, veloce<\/strong> e con margine di errore pari a zero. Che si tratti di cibo, ricambi per auto, accessori per la prima infanzia o fiori recisi non importa: ecommerce, grandi magazzini e altre realt\u00e0 devono organizzare le spedizioni secondo un modello snello e flessibile, all&#8217;altezza delle aspettative dei consumatori di oggi. Difficile immaginare di copiare i nominativi archiviati in fase di acquisto o di ordine e utilizzarli per la consegna senza alcun controllo. Pi\u00f9 logico e sensato \u00e8 sottoporre gli stessi indirizzi postali <strong>al vaglio di un programma informatico dedicato<\/strong> e praticare cos\u00ec l&#8217;igiene dei dati con eventuale geolocalizzazione dei punti di consegna.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Email marketing <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Passano gli anni ma l&#8217;email marketing rimane lo strumento di promozione digitale pi\u00f9 efficace in assoluto, con un ROI che \u2013 secondo diverse fonti autorevoli \u2013 si attesta intorno ai 40 dollari per ogni dollaro investito (<a href=\"https:\/\/smallbiztrends.com\/2014\/08\/tripp-adobe-email-leads-in-roi.html\">Small Business Trends<\/a> e altri). <strong>Curare il database di indirizzi e creare una comunicazione vincente<\/strong> diventano in quest&#8217;ottica di fondamentale importanza per aumentare le chance di colpire il target e centrare gli obiettivi della campagna. Ma come personalizzare i messaggi delle singole email? E prima ancora, come essere certi che ogni email arrivi a destinazione senza intoppi? La risposta in entrambi i casi si chiama pulizia dei dati: <strong>bonificare un database in anticipo sull&#8217;invio <\/strong>significa non solo eliminare gli indirizzi di posta inutili, ma anche arricchire di informazioni preziose la lista di contatti, aggiungendo per esempio il nome del destinatario nell&#8217;oggetto o in apertura di messaggio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>GLI STRUMENTI PER PRATICARE L&#8217;IGIENE DEI DATI (ANCHE ONLINE)<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-17170\" title=\"Pulizia dei dati e degli indirizzi\" src=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-400x267.jpg\" alt=\"Pulizia dei dati e degli indirizzi\" width=\"351\" height=\"234\" srcset=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 351px) 100vw, 351px\" \/><\/p>\n<p>Nel 2019 l&#8217;igiene dei dati \u00e8 un traguardo alla portata di tutti, dai business pi\u00f9 piccoli a quelli pi\u00f9 grandi e strutturati. Gli strumenti per <strong>attuare una strategia di bonifica e igiene dei dati <\/strong>includono software informatici all&#8217;avanguardia, capaci di interagire con i sistemi e l&#8217;impalcatura aziendale in modo semplice e intuitivo. Si parla in questi casi di vere e proprie suite da implementare in CRM, data warehouse, programmi di data entry, e-business e piattaforme di CMS. Noi di Egon proponiamo due differenti versioni della nostra <strong>suite per la normalizzazione dei dati<\/strong>, ciascuna con funzionalit\u00e0 avanzate.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/egon-web-in-the-cloud\"><strong>Egon Web (in the cloud)<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il pacchetto <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/egon-web-in-the-cloud\">Egon Web<\/a> \u00e8 rivolto a chi non ha necessit\u00e0 di aggiornare la propria infrastruttura aziendale informatica e desidera appoggiarsi ai servizi Egon via Internet. Tramite API, WSDL e altre modalit\u00e0, il cliente ha la possibilit\u00e0 di interrogare il server Egon una tantum, a consumo tramite crediti o ancora con formule di abbonamento convenienti. Qualit\u00e0 ai massimi livelli per un&#8217;igiene dei dati a portata di mano anche via smartphone e tablet, 24 ore su 24 per 365 giorni l&#8217;anno.<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/egon-on-site-on-premises\">Egon On site (On Promises)<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La suite <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/egon-on-site-on-premises\">Egon on site<\/a> prevede l&#8217;installazione del software in locale su server proprietari dell&#8217;azienda. Il controllo in questo caso \u00e8 completo su tutta l&#8217;infrastruttura tecnica necessaria all&#8217;operativit\u00e0 del sistema, con un livello di personalizzazione superiore alla versione online. Egon on site andr\u00e0 configurato in collaborazione con uno dei nostri tecnici. Seguir\u00e0 poi una sessione di formazione per imparare a utilizzare in autonomia la suite in modalit\u00e0 batch, online, enterprise application (plugin) e autocomplete.<\/p>\n<h2>RICHIEDI LA TUA DEMO GRATUITA PER L&#8217;IGIENE DEI DATI<\/h2>\n<p>Puoi testare subito le potenzialit\u00e0 della suite Egon richiedendo un test di prova gratuito e senza impegno. Non devi fare altro che compilare il breve form alla pagina <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/iscrizione-demo-it\">Iscrizione Demo<\/a> e seguire le istruzioni che riceverai per email. Se desideri maggiori informazioni sull&#8217;igiene dei dati, la bonifica di database, i tool per il batch geocoding e tematiche affini, ti invitiamo a leggere gli <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/blog\">ultimi articoli pubblicati nel nostro blog<\/a>. <strong>Egon <\/strong><strong>\u00e8<\/strong><strong> operativo in oltre 250 paesi del mondo<\/strong> ed \u00e8 in grado di restituirti dati tradotti e codificati nella lingua di destinazione che preferisci. Iscriviti subito per <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/iscrizione-demo-it\">accedere alla versione di prova online<\/a> e scopri come effettuare una pulizia dei dati accurata!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sempre pi\u00f9 spesso si sente parlare di bonifica dei dati aziendali, una pratica\u00a0 doverosa che consiste nella pulizia, manutenzione e revisione del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17159,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-17158","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorizzato"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Come e perch\u00e9 praticare l&#039;igiene dei dati aziendali | Egon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Praticare l&#039;igiene dei dati aziendali porta con s\u00e9 enormi vantaggi. 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