{"id":17199,"date":"2019-08-07T14:05:37","date_gmt":"2019-08-07T14:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.egon.com\/?p=17199"},"modified":"2019-08-07T14:05:37","modified_gmt":"2019-08-07T14:05:37","slug":"efectuar-la-higiene-de-los-datos-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.egon.com\/es\/blog\/efectuar-la-higiene-de-los-datos-empresariales","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo y por qu\u00e9 efectuar la higiene de los datos empresariales?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-17167 size-medium\" title=\"Efectuar la higiene de los datos empresariales\" src=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-400x250.jpg\" alt=\"Efectuar la higiene de los datos empresariales\" width=\"400\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-400x250.jpg 400w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-768x480.jpg 768w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati-425x265.jpg 425w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Praticare-ligiene-dei-dati.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/>Cada vez m\u00e1s a menudo se oye hablar del saneamiento de los datos empresariales, una pr\u00e1ctica necesaria que consiste en la limpieza, el mantenimiento y la revisi\u00f3n del patrimonio inform\u00e1tico acumulado por un negocio a lo largo de los a\u00f1os. M\u00e1s all\u00e1 del sector espec\u00edfico de actividad y del pa\u00eds de origen,<strong> efectuar una correcta higiene de los datos empresariales <\/strong>representa una inversi\u00f3n de gran alcance, destinada en cuanto tal a ser recompensada por raz\u00f3n de la optimizaci\u00f3n de los recursos, la reducci\u00f3n de los tiempos y el potenciamiento de los procesos decisionales. Los beneficios de la higiene de los datos son m\u00faltiples y dependen en cada momento de la situaci\u00f3n de partida. En general podemos afirmar que la relaci\u00f3n es directa: mayor es el volumen de datos que deben sanearse, <strong>mayores ser\u00e1n las ventajas que podr\u00e1 obtener la empresa<\/strong> de forma inmediata y, si prosigue con la actividad de limpieza, tambi\u00e9n a largo plazo.<\/p>\n<h2>DESDE EL MARKETING POR CORREO ELECTR\u00d3NICO AL SERVICIO DE ASISTENCIA: SECTORES DE APLICACI\u00d3N<\/h2>\n<p>Los sectores de aplicaci\u00f3n de la higiene de los datos empresariales son tantos como los usos de los propios datos. En la \u00e9poca de internet y de los Big Data, cualquier operaci\u00f3n basada en las direcciones, los n\u00fameros de tel\u00e9fono y los perfiles personales puede mejorarse y perfeccionarse como consecuencia de una <strong>gesti\u00f3n m\u00e1s precisa de las bases de datos disponibles<\/strong>. Entre los sectores de aplicaci\u00f3n en los que los efectos de un saneamiento son m\u00e1ximos encontramos:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En las empresas el servicio de atenci\u00f3n al cliente no responde con un \u201cDiga, qui\u00e9n es\u201d, sino con un \u201cHola Francesco, gracias por haberse puesto en contacto con nosotros, \u00bfc\u00f3mo podemos ayudarle?\u201d. La diferencia es sutil pero crucial. Conocer a los clientes adquiridos permite <strong>ofrecer un soporte espec\u00edfico, r\u00e1pido y a medida<\/strong> sin la m\u00ednima p\u00e9rdida de tiempo. La secretaria y, junto a ella, todo el personal de operadores, podr\u00e1n monitorizar en la pantalla del PC la llamada en entrada (o el chat, o la llamada Skype y as\u00ed sucesivamente), visualizar nombre y apellido, productos y servicios comprados, direcci\u00f3n de residencia, nif-IVA y cualquier otro dato relevante, como <strong>garant\u00eda de un servicio m\u00e1s fiable y puntual<\/strong>. La satisfacci\u00f3n del cliente depende tambi\u00e9n y sobre todo de la asistencia suministrada por el sistema de (gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes). Practicar la limpieza de datos permite una vez m\u00e1s responder a estas necesidades con la configuraci\u00f3n adecuada y el enfoque correcto.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Reparto y env\u00edo de folletos publicitarios<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Imposible hablar de higiene de datos sin citar el reparto y el env\u00edo postal de material publicitario. Este \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n aporta beneficios notables en el momento en que <strong>las direcciones de los destinatarios son verificadas, actualizadas y corregidas<\/strong>. Enviar una caja cerrada es una acci\u00f3n que puede tener costes superfluos irrisorios, si se consideran de modo puntual. Si en cambio se trata de un paso que se repite con cierta frecuencia, es evidente que los mismos costes por falta de entrega aumentan, pensando tanto en t\u00e9rminos de tiempo como de n\u00fameros: una cantidad inferior de folletos y cupones a un lugar de destino concreto significa una menor cantidad de personas que tienen acceso a tus ofertas, promociones y propuestas comerciales. Un discurso similar vale tambi\u00e9n para el reparto de folletos publicitarios, a\u00f1adiendo la variable de la <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/it\/soluzioni\/geocodifica\">geocodificaci\u00f3n<\/a>. Imaginemos que queremos distribuir los folletos publicitarios en una zona delimitada, a un p\u00fablico de clientes formado por familias con ni\u00f1os. Una vez recogidos los datos, <strong>tenemos que transferir estos \u00faltimos en un mapa<\/strong>, es decir, en un navegador o GPS usado por quien realiza la distribuci\u00f3n. Y, de este modo, para una gesti\u00f3n fruct\u00edfera del reparto de folletos publicitarios, los datos no tendr\u00e1n solamente que ser limpios sino tambi\u00e9n traducidos en coordenadas geogr\u00e1ficas exactas.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Entrega a domicilio<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al igual que para el reparto de folletos publicitarios, as\u00ed como tambi\u00e9n para las entregas a domicilio, denominadas tambi\u00e9n env\u00edos por correo, las empresas pueden obtener ventajas competitivas concretas en virtud del pase de un env\u00edo de productos ca\u00f3tico y aproximado a una <strong>entrega a domicilio eficiente, r\u00e1pida<\/strong> y con un margen de error equivalente a cero. Ya sea comida, recambios para auto, accesorios para ni\u00f1os o flores cortadas, no importa: el comercio electr\u00f3nico, los grandes almacenes y otras realidades deben organizar env\u00edos seg\u00fan un modelo \u00e1gil y flexible, a la altura de las expectativas de los consumidores actuales. Es dif\u00edcil imaginar copiar datos archivados en la fase de compra o de realizaci\u00f3n del pedido y utilizarlos para la entrega sin ning\u00fan tipo de control. Es m\u00e1s l\u00f3gico y sensato someter las mismas direcciones postales <strong>al escrutinio de un programa inform\u00e1tico espec\u00edfico<\/strong> y practicar de este modo la higiene de los datos con la eventual geolocalizaci\u00f3n de los puntos de entrega.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Marketing online <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pasan los a\u00f1os pero el marketing online sigue siendo el instrumento de promoci\u00f3n digital m\u00e1s eficaz desde siempre, con un ROI que \u2013 seg\u00fan diversas fuentes fidedignas \u2013 se sit\u00faa alrededor de los 40 d\u00f3lares por cada d\u00f3lar invertido (Tendencias de peque\u00f1as empresas y otros). <strong>Cuidar las bases de datos de direcciones y crear una comunicaci\u00f3n de \u00e9xito<\/strong> se convierten, desde este punto de vista, de vital importancia para aumentar las ocasiones de llegar al p\u00fablico al que se dirige y centrar los objetivos de la campa\u00f1a. Pero, \u00bfc\u00f3mo personalizar los mensajes de cada uno de los correos electr\u00f3nicos? Y, antes de todo, \u00bfc\u00f3mo estar seguros de que cada correo electr\u00f3nico llega a su destino sin contratiempos? En ambos casos la respuesta se llama limpieza de datos: <strong>sanear una base de datos antes de su env\u00edo <\/strong>significa no solamente eliminar las direcciones de correo electr\u00f3nico in\u00fatiles, sino tambi\u00e9n enriquecer con informaci\u00f3n valiosa la lista de contactos, a\u00f1adiendo por ejemplo, el nombre del destinatario en el objeto o en la apertura del mensaje.<\/p>\n<h2>LOS INSTRUMENTOS PARA PRACTICAR LA HIGIENE DE LOS DATOS (INCLUSO ONLINE)<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-17178 size-medium\" title=\"Limpieza de datos y direcciones\" src=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-400x267.jpg\" alt=\"Limpieza de datos y direcciones\" width=\"400\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.egon.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Pulizia-dei-dati-e-degli-indirizzi.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/>En el a\u00f1o 2019, la higiene de los datos es una meta al alcance de todos, desde los negocios m\u00e1s peque\u00f1os a los m\u00e1s grandes y estructurados. Los instrumentos para <strong>llevar a cabo una estrategia de saneamiento e higiene de los datos <\/strong>incluyen software inform\u00e1tico a la vanguardia, capaces de interactuar con los sistemas y la estructura empresarial de modo sencillo e intuitivo. Se habla en estos casos de verdaderas y propias suites para implementar en CRM, almacenamiento de datos, programas de entrada de datos, negocios online y plataformas de CMS. Nosotros de la empresa Egon proponemos dos versiones diferentes de nuestra <strong>suite para la normalizaci\u00f3n de los datos,<\/strong> cada una de ellas con funcionalidades avanzadas.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/web-egon-in-the-cloud\"><strong>Egon Web (in the cloud)<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>El paquete <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/web-egon-in-the-cloud\">Egon Web<\/a> est\u00e1 dirigido a quien no tiene la necesidad de actualizar su propia infraestructura empresarial inform\u00e1tica y desea apoyarse en los servicios Egon v\u00eda Internet. Mediante API, WSDL y otras modalidades, el cliente tiene la posibilidad de preguntar al servidor Egon en un pago \u00fanico, seg\u00fan el consumo mediante cr\u00e9ditos o tambi\u00e9n con f\u00f3rmulas de suscripci\u00f3n convenientes. Calidad de m\u00e1ximo nivel para una higiene de datos al alcance de la mano, incluso a trav\u00e9s del smartphone y la tablet, 24 horas al d\u00eda los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/egon-on-site-on-premises\"><strong>Egon On site (On Promises)<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>La suite <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/egon-on-site-on-premises\">Egon on site<\/a> prev\u00e9 la instalaci\u00f3n del software localmente en un servidor de propiedad de la empresa. El control en este caso es completo sobre toda le estructura t\u00e9cnica necesaria para la operatividad del sistema, con un nivel de personalizaci\u00f3n superior a la versi\u00f3n online. Egon on site se configurar\u00e1 colaborando con uno de nuestros t\u00e9nicos. A continuaci\u00f3n, se celebrar\u00e1 una sesi\u00f3n de formaci\u00f3n para aprender a utilizar aut\u00f3nomamente la suite con modalidad batch, online, enterprise application (plugin) y autocomplete.<\/p>\n<h2>SOLICITA TU DEMO GRATUITA PARA LA HIGIENE DE LOS DATOS<\/h2>\n<p>Puedes testar r\u00e1pidamente las potencialidades de suite Egon solicitando un test de prueba gratuito y sin compromiso. No tienes que hacer nada m\u00e1s que compilar el breve cuestionario de la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/iscrizione-demo-es\">Inscripci\u00f3n Demo<\/a> y seguir las instrucciones que recibir\u00e1s por correo electr\u00f3nico. Si deseas obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la higiene de los datos, el saneamiento de las bases de datos, las herramientas para el el batch geocodificador y temas similares, te pedimos que leas los <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/blog\">\u00faltimos art\u00edculos publicados en nuestro blog<\/a>. <strong>Egon opera en m\u00e1s de 250 pa\u00edses del mundo<\/strong> y es capaz de restituirte datos traducidos y codificados en el idioma de destino que prefieras. \u00a1Inscr\u00edbete inmediatamente para acceder a la <a href=\"https:\/\/www.egon.com\/es\/iscrizione-demo-es\">versi\u00f3n de prueba online<\/a> y descubre como efectuar una limpieza de datos con esmero!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s a menudo se oye hablar del saneamiento de los datos empresariales, una pr\u00e1ctica necesaria que consiste en la limpieza, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":17167,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-17199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo y por qu\u00e9 efectuar la higiene de los datos empresariales? | Egon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Practicar la higiene de los datos empresariales comporta ventajas enormes. 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