{"id":8114,"date":"2017-09-19T13:19:32","date_gmt":"2017-09-19T13:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/egon.com\/?page_id=8114"},"modified":"2017-10-03T17:23:18","modified_gmt":"2017-10-03T17:23:18","slug":"customer-relationship-management-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.egon.com\/de\/anwendungsbereiche\/customer-relationship-management-crm","title":{"rendered":"DATENQUALIT\u00c4T UND ADRESSPR\u00dcFUNG F\u00dcR CRM-SYSTEME"},"content":{"rendered":"

CRM-Systeme ben\u00f6tigen\u00a0pr\u00e4zise Kundenstammdaten, die konstant \u00fcberwacht und aktualisiert werden<\/span>. Die Investition in ein Kundenbeziehungsmanagement ohne der\u00a0Datenqualit\u00e4t<\/a>\u00a0absolute Priorit\u00e4t zu geben, hat langfristig unangenehme und frustrierende Folgen f\u00fcr die Analysten und Marketingleiter, die Tag t\u00e4glich mit der CRM Software arbeiten m\u00fcssen.<\/p>\n

DER PROFITABLE EINSATZ EINER CRM SOFTWARE IST VON DER QUALIT\u00c4T DER DATEN ABH\u00c4NGIG<\/h2>\n

\"address<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig von der eingesetzten CRM Software ist die Qualit\u00e4t der Daten, mit denen gearbeitet wird, ausschlaggebend f\u00fcr einen effizienten Einsatz der Software.<\/p>\n

Da es sich um Informationen \u00fcber die eigenen Kunden handelt, von denen alle aktuellen und zuk\u00fcnftigen Marketingstrategien und alle aufgebauten Gesch\u00e4ftsbeziehungen abh\u00e4ngig sind, ist die Gewissheit, dass die Daten korrekt sind, von grundlegender Bedeutung. Praktisch gesehen muss ein gutes System f\u00fcr Datenqualit\u00e4t, das in jede beliebige CRM Software implementiert wird, folgende Funktionen garantieren:<\/p>\n