Almacenamiento de datos (data warehouse): de los datos a la información

Almacenamiento de datosMuchas empresas poseen datos distintos de sus clientes, distribuidos en diferentes bases de datos, puede que utilizados por aplicaciones de software también distintas y sin comunicación. Transformar estos datos en información a 360° significa analizarlos a fondo para reconocer las conexiones e integrarlos cuando se refieran a los mismos clientes.

Por ello se habla de identificación del cliente (Single view of customer) haciendo referencia a la fusión en un solo archivo maestro de los datos analizados y extraídos a partir de fuentes distintas e incoherentes entre sí. Obtener una visión completa e integrada de cada cliente permite comprender mejor el tipo de comportamiento del cliente en sí, los intereses pasados y la variación con el paso del tiempo con indudables ventajas en la descripción de las actividades de marketing futuras.

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 PRINCIPALES VENTAJAS DE UN ALMACENAMIENTO DE DATOS:

  • Proporciona una herramienta fiable para el proceso decisional en cada área empresarial basándose en información integrada.
  • Facilita la aplicación de técnicas estadísticas y de análisis destinada a individuar las relaciones ocultas a simple vista
  • Soporta el análisis de situaciones pasadas y por tanto también la prevención y el análisis estratégico para los escenarios futuros.
  • Dentro de la empresa simplifica la implementación de sistemas de gestión integrada de la relación con el cliente.
  • Facilita la elaboración de informes detallados.

MIGRACIÓN A NUEVOS SISTEMAS

La creación de archivos de datos unívocos y coherentes simplifica enormemente la migración a “nuevos sistemas”, un aspecto crítico para cualquier empresa que tenga que sustituir sus datos de gestión y sus aplicaciones. A través de herramientas dinámicas de adquisición, control, tratamiento y conversión de la información es posible no sólo transferir datos sin perderlos y de forma indolora, sino incluso aprovechar el momento de la migración para sanear y normalizar sus datos integrando posible información repetida referida a entidades únicas.

Si te pones en las manos de Egon tendrás la seguridad de una gestión sencilla de estas operaciones y el mantenimiento completo de tu almacenamiento de datos será más fácil y seguro.

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