Data warehouse: dos dados às informações

data warehouse

Muitas empresas possuem dados distintos sobre os próprios clientes, distribuídos em diferentes banco de dados, às vezes utilizados por aplicativos software diversos e que não comunicam entre si. Transformar estes dados em informações a 360° significa analisá-los profundamente para poder reconhecer suas conexões e integrá-los quando se referem aos mesmos clientes.

Fala-se de entidade única ou visão única do cliente (Single view of customer), o que significa a fusão em um único banco de dados mestre dos dados analisados e recolhidos através de fontes distintas e incoerentes entre si. Obter uma visão completa e integrada de cada cliente permite compreender da melhor maneira o tipo de comportamento do cliente, os interesses passados e a sua variação com o passar do tempo, uma vantagem indiscutível para a criação de perfis e para as atividades futuras de marketing

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 PRINCIPAIs vantagens de um DATA WAREHOUSE:

Facilita a preparação de relatórios detalhados.

  • Proporciona um instrumento de confiança para o processo de tomada de decisão em todas as áreas da empresa, baseado em informações integradas.
  • Facilita a aplicação de técnicas estatísticas e análises para identificar relações à primeira vista ocultas.
  • Suporta a análise de situações passadas e, portanto, a prevenção e a análise estratégica de cenários futuros.
  • Facilita a implementação na empresa de sistemas de gestão integrada do relacionamento com o cliente.
  • Facilita a preparação de relatórios detalhados.

MIGRAÇÃO para NOVos SISTEMas

A realização de arquivos de dados unívocos e coerentes simplifica enormemente a migração para “novos sistemas”, aspecto crítico para qualquer empresa quando é necessário substituir os próprios programas administrativos e aplicativos.  Através de instrumentos dinâmicos de aquisição, controle, tratamento e conversão das informações, é possível não apenas realizar a passagem sem perda de dados e de forma indolor, como também aproveitar o momento da migração para limpar e normalizar os próprios dados, integrando eventuais informações repetidas que se referem a entidades únicas.Com Egon o cliente pode estar certo que estas operações serão realizadas com facilidade e que toda a manutenção do seu data warehouse será simples e segura.

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