Qualidade dos dados e validação dos endereços para os sistemas CRM

Os sistemas CRM precisam operar através de dados pessoais precisos e constantemente monitorados e atualizados. Investir numa gestão de relacionamento com o cliente sem atribuir uma prioridade absoluta à qualidade dos dados pode comportar consequências desagradáveis e frustrantes no decorrer do tempo para os analistas e os responsáveis de marketing ocupados na utilização cotidiana do instrumento.

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O uso proveitoso de uma CRM depende da qualidade dos dados

sistemas crm Independentemente do sistema CRM específico utilizado, a qualidade dos dados com os quais se opera é o elemento-chave para poder realmente usufruir do software de forma eficaz. 

Tratando-se de informações referentes aos próprios clientes, das quais depende cada estratégia de marketing presente e futura e cada tipo de relação comercial instaurada, a segurança de que os dados estão corretos é fundamental. Em termos práticos, um bom sistema de qualidade de dados, implementado em qualquer software CRM, deve garantir:

  • um tratamento inicial completo dos dados pessoais, de forma maciça (batc
  • a manutenção periódica dos dados existentes
  • o controle em tempo real dos dados inseridos pelos operadores
    a eliminação e/ou unificação de informações múltiplas referentes a um único cliente (deduplicação)
  • a atualização rápida de endereços, CEP, dados de empresas, etc.
  • o monitoramento contínuo referente à qualidade dos dados existentes

Egon: qualidade e confiabilidade para o seu sistema CRM

Para qualquer exigência inerente à gestão da qualidade dos dados em seu sistema CRM, Egon é a solução ideal para você. Trata-se de um software multiplataforma que pode ser integrado facilmente a qualquer aplicativo CRM pré-existente, graças à extrema flexibilidade dos protocolos com base nos quais foi construído.

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